Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Rideau Expert attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Toheed Liaqat, entrepreneur individuel
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@rideauexpert.fr
Téléphone : +33 6 50 29 44 54

Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les données suivantes :

  • identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone ;

  • données de commande : produits consultés, panier, commande, retour, échange et remboursement ;

  • données de livraison et de facturation ;

  • données liées au paiement, traitées par les prestataires de paiement sécurisés ;

  • échanges avec le service client ;

  • données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et cookies.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées afin de :

  • gérer vos commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ; ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat ;

  • répondre à vos demandes et assurer le service client ; ce traitement repose sur l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime ;

  • respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;

  • prévenir la fraude et sécuriser le site et les paiements ; ce traitement repose sur notre intérêt légitime ;

  • vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l’autorise.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :

  • Shopify, qui héberge et exploite la plateforme e-commerce ;

  • nos prestataires de paiement ;

  • les transporteurs et prestataires de suivi de livraison ;

  • les prestataires techniques, d’e-mailing, de sécurité, d’analyse ou de service client utilisés pour faire fonctionner la boutique ;

  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées :

  • données de commande et de facturation : pendant la durée légale applicable, notamment dix ans pour les pièces comptables ;

  • données de prospection : jusqu’à trois ans après le dernier contact ou la dernière interaction ;

  • données liées au compte client : pendant la durée d’existence du compte, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations ;

  • cookies et traceurs : selon leur finalité et conformément à vos choix.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation publicitaire.

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences à tout moment depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@rideauexpert.fr. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.