Politique de livraison

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Zones desservies

Rideau Expert livre exclusivement en France.

Frais de livraison

La livraison standard coûte 3,95 € pour toute commande inférieure à 50 €.

La livraison standard est offerte à partir de 50 € d’achat.

Les frais applicables sont affichés avant le paiement.

Délais

Le délai de livraison annoncé est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Ce délai peut être prolongé en cas de force majeure, d’événement exceptionnel affectant le transport ou d’informations de livraison inexactes. Le client en sera informé lorsque cela est possible.

Suivi

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail. Le suivi de commande est également accessible depuis la page dédiée du site.

Colis endommagé ou non reçu

En cas de colis endommagé, incomplet, non conforme ou non reçu, le client doit contacter rapidement contact@rideauexpert.fr en indiquant son numéro de commande. Des photographies peuvent être demandées afin de faciliter le traitement de la demande, sans limiter les droits légaux du consommateur.